CONDITIONS DE VENTE DES CARTES CADEAUX «Les gribouillis de Lily»

Pour bien remplir votre bon de commande, vous devez :

• Préciser vos coordonnées, et les coordonnées de la personne qui réceptionnera la carte cadeau.

• Préciser l’adresse de livraison si différente de l’adresse de facturation.
  Préciser le message personnalisé à faire figurer surr votre carte
  Déterminer les produits choisis et les reporter sur le tableau COMMANDE

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LA CARTE CADEAUX LES GRIBOUILLIS DE LILY au 06/07/2010

Les prestations de l'entreprise LES GRIBOUILLIS DE LILY sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur tous autres accords préalables écrits ou oraux. LE CLIENT faisant appel au prestataire accepte sans réserve l'intégralité des clauses et des conditions des présentes

N° SIREN : 523 587 913     N°SIRET : 523 587 913 00014.

CLAUSES GENERALES :

I/Commande

1-Toute commande implique l'adhésion totale et entière aux conditions générales de vente. Les commandes de carte cadeau LES GRIBOUILLIS DE LILY doivent être passées par écrit à l’adresse suivante : LES GRIBOUILLIS DE LILY Nathalie RANCHON – 38, Rue du Général Hirschauer – 57050 LONGEVILLE LES METZ. Le bon de commande doit être dûment rempli et comporter obligatoirement le nom et la signature du demandeur.

2- Le contrat de prestation conclus par LES GRIBOUILLIS DE LILY est ferme et définitif, soit immédiatement lorsque le paiement est effectué au comptant soit à partir de la date où la vente est devenue parfaite en cas de vente à distance.

3-L'acheteur bénéficie d'un délai légal de rétractation de sept jours francs conformément à l'article L121-16 du code de la consommation dans le cadre de la vente à distance.

II/ Livraison

1- La carte cadeau sera envoyé dès réception du règlement et le tableau sera livré sous 3 semaines une fois le tableau choisit.

2- L'entreprise LES GRIBOUILLIS DE LILY s’efforce de respecter les délais prévus pour la livraison de la carte cadeau et du tableau. Toutefois, ceux-ci ne sont indiqués qu’à titre indicatif. Le retard de livraison ne pourra jamais donner lieu à des dommages et intérêts.

3- L’envoi de la carte cadeau LES GRIBOUILLIS DE LILY se fera par LA POSTE si vous ne pouvez pas vous déplacer ou par internet si vous le désirez.

4- La livraison peut être effectuée à une adresse différente de celle de l’adresse de facturation sous réserve que celle-ci soit indiquée sur le bon de commande. La carte peut être envoyée soit chez vous, soit chez la personne à qui vous voulez offrir cette carte cadeau.

5- EN CAS DE BESOIN URGENT, vous pouvez contacter LES GRIBOUILLIS DE LILY par mail : lesgribouillisdelily@gmail.com afin de voir s'il est possible de diminuer le délai de livraison ou non.

III/ Prix Règlement

1-Les règlements se font à la commande par chèque à l’ordre de Nathalie RANCHON.

2-Toute commande devra être accompagnée d’un chèque du montant total; en cas de vente à distance, le montant de sa commande sera remboursé au client si ce dernier se rétracte avant la fin du délai légal de rétractation.  
IV/ Modification de commande
Aucune commande ne pourra être modifiée sans l’accord exprès des GRIBOUILLIS DE LILY. Toute modification de la commande par LE CLIENT, acceptée par LES GRIBOUILLIS DE LILY, pourra entraîner une modification du délai de livraison ou de réalisation des prestations et une facturation complémentaire. 
V/ Annulation de la commande
Aucune commande définitive ne peut être annulée sans l'accord exprès et écrit des GRIBOUILLIS DE LILY.                                                                                                                                                                           
V/ Retour et durée de validité de la carte cadeau
La carte cadeau LES GRIBOUILLIS DE LILY ne pourra en aucun cas faire l’objet d’un remboursement. Elle est valable 6 mois à compté de la date de son émission.                                                        
VII/ Loi informatique et libertés
Les informations collectées par LES GRIBOUILLIS DE LILY sont utilisées afin de gérer les commandes et de proposer de nouveaux achats par courrier ou par message électronique. Elles ne seront pas diffusées, échangées ou vendues.                                                                                                                                                                      
VIII / Nature des obligations des GIBOUILLIS DE LILY .
 La réalisation des prestations prévues s’inscrit, de convention expresse, dans le cadre d’une obligation de moyens. Le prestataire s'engage à tout mettre en œuvre pour apporter satisfaction à son CLIENT.                                                                                                                                                                    
IX/ Limitation de responsabilité des GRIBOUILLIS DE LILY
LES GRIBOUILLIS DE LILY ne saurait être responsable d’une perte ou d’un vol de carte cadeau survenant après leur réception par le client. A la réception de la commande, l'acheteur doit impérativement vérifier l'état de la marchandise livrée. Toute réclamation pour produit défectueux ou abîmé devra nous être signalée dans les 48h par mail ou par écrit. Au delà de ce délai aucune réclamation ne pourra être acceptée. Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de différences non substantielles, entre les photos et les textes des produits présentés sur le site. Notamment dans le cas de produits de fabrication artisanale, les couleurs et dimensions pouvant varier.